์ด ์ข ํฉ ๊ฐ์ด๋๋ฅผ ํตํด ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ ๋ง์คํฐํ์ธ์. ์ฌ์ ์ถ์, ์ถ์, ์ถ์ ํ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ๊ณ , ๊ธ๋ก๋ฒ ํ๊ฒํ , ์ปค๋ฎค๋ํฐ ๊ตฌ์ถ, ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ตํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฐฐ์ฐ์ธ์.
์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ ๋ต ๊ตฌ์ถ์ ์ํ ์๋ฒฝ ๊ฐ์ด๋
๊ดํํ๊ณ ์ญ๋์ ์ธ ์ธํฐ๋ํฐ๋ธ ์ํฐํ ์ธ๋จผํธ ์ธ๊ณ์์๋ ๋จ์ํ ๋ฐ์ด๋ ๊ฒ์์ ๋ง๋๋ ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ๋ ์ด์ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์ต๋๋ค. ๋์งํธ ๋ง์ผํ๋ ์ด์ค๋ ํ๋ ์ด์ด์ ๊ด์ฌ์ ๋๊ธฐ ์ํด ๊ฒฝ์ํ๋ ์๋ง์ ํ์ดํ๋ก ํฌํ ์ํ์ด๋ฉฐ, ์ด๋ ๊ฒฌ๊ณ ํ๊ณ ์ ์คํ๋ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ฒ์ ๊ฐ๋ฐ ์์ฒด๋งํผ์ด๋ ์ค์ํ๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค. ์ ํ๋ ์์์ ๊ฐ์ง ์ธ๋ ์คํ๋์ค๋ถํฐ AAA๊ธ ๋๊ธฐ์ ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ๋ชจ๋ ๊ฐ๋ฐ์๋ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ท๋ชจ๋ก ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋๋ฌํ๊ณ , ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ๋ฉฐ, ์ ์งํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ดํดํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด ์ข ํฉ ๊ฐ์ด๋๋ ์ฌ์ ์ถ์ ๊ธฐ๋๊ฐ ์กฐ์ฑ๋ถํฐ ์ง์์ ์ธ ์ถ์ ํ ์ฑ๊ณต์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ๋ค๋ฃจ๋ฉฐ, ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ถํ๋ ๋ณต์กํ ๊ณผ์ ์ ๋ถ์ํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์๋ก : ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ ํ์์ฑ
๊ฒ์ ์ฐ์ ์์ ๋ง์ผํ ์ด ์ค์ํ ์ด์
๊ฒ์ ์ฐ์ ์ ๋งค๋ ์์ญ์ต ๋ฌ๋ฌ์ ์์ต์ ์ฐฝ์ถํ๋ ์ธ๊ณ์ ์ธ ํ์์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ด ์ธ์์ ์ธ ์์น ์ด๋ฉด์๋ ์น์ดํ ๊ฒฝ์์ด ์จ์ด ์์ต๋๋ค. ๋งค๋ PC, ์ฝ์, ๋ชจ๋ฐ์ผ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ ํฅ VR/AR ๋ฑ ๋ค์ํ ํ๋ซํผ์์ ์์ฒ ๊ฐ์ ๊ฒ์์ด ์ถ์๋ฉ๋๋ค. ๊ฐ๋ ฅํ ๋ง์ผํ ์ ๋ต ์์ด๋ ๊ฐ์ฅ ํ์ ์ ์ด๊ณ ์ ๋ค๋ฌ์ด์ง ๊ฒ์์กฐ์ฐจ๋ ์์ ์์ ๋ฌปํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ง์ผํ ์ ๋์ค์ ์๊ฐํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋๋ผ, ๊ฐ๋ฐ ๋ผ์ดํ์ฌ์ดํด์ ํ์์ ์ธ ๋ถ๋ถ์ผ๋ก์ ๋น์ ์ ๊ฒ์์ด ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฐพ๊ณ ์์ ์ ์ฑ๊ณต์ ๊ฑฐ๋ ์ ์๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
์งํํ๋ ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ํ๊ฒฝ
์ ํต์ ์ธ ๊ด๊ณ ๋ง์ผ๋ก ์ถฉ๋ถํ๋ ์๋๋ ์ง๋ฌ์ต๋๋ค. ํ๋ ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ ๋์งํธ ์ฑ๋, ์ปค๋ฎค๋ํฐ ์ฐธ์ฌ, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ง์ ์ฑ ์๋ ์คํ ๋ฆฌํ ๋ง์ ํ์ฉํ๋ ๋ค๊ฐ์ ์ธ ๋ถ์ผ์ ๋๋ค. ์ด๋ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ณ , ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ์ก์ฑํ๋ฉฐ, ์ ์ธ๊ณ ํ๋ ์ด์ด๋ค์๊ฒ ๊ณต๊ฐ์ ๋ถ๋ฌ์ผ์ผํค๋ ๊ฒ์์ ๋ํ ๋ด๋ฌํฐ๋ธ๋ฅผ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ๊ดํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ฑ๊ณต์ ์์ฅ ๋ํฅ, ํ๋ ์ด์ด ํ๋, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ค์ํ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ ํนํ ๋ฌธํ์ ๋์์ค๋ฅผ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ๋ฌ๋ ค ์์ต๋๋ค.
1๋จ๊ณ: ์ฌ์ ์ถ์ โ ๊ธฐ๋ฐ ๋ค์ง๊ธฐ
์ฌ์ ์ถ์ ๋จ๊ณ๋ ํ๋ฆผ์์ด ๊ฐ์ฅ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ด ๋จ๊ณ์์ ๊ธฐ๋๊ฐ์ ์กฐ์ฑํ๊ณ , ๊ฒ์์ ์ ์ฒด์ฑ์ ํ๋ฆฝํ๋ฉฐ, ์ด๊ธฐ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ์ก์ฑํฉ๋๋ค. ์ผ์ฐ ์์ํ๋ฉด ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ค๋ฌ๊ณ , ๊ฐ์ ์ ํ ์คํธํ๋ฉฐ, ๊ท์คํ ํผ๋๋ฐฑ์ ์์งํ ์ ์์ต๋๋ค.
์์ฅ ์กฐ์ฌ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ํ์
ํธ๋ ์ผ๋ฌ๋ ์์ ๋ฏธ๋์ด ๊ฒ์๋ฌผ์ ์๊ฐํ๊ธฐ ์ ์, ๋๊ตฌ์๊ฒ ๋งํ๊ณ ์๋์ง ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋น์ ์ ๊ฒ์์ด ์์ฅ์์ ์ด๋ค ์์น์ ์๋์ง๋ฅผ ์ดํดํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ํ๊ฒ ํ๋ ์ด์ด ์ดํดํ๊ธฐ: ๋น์ ์ ๊ฒ์์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ํ ๊ฒ์ ๋๊น? ์บ์ฃผ์ผ ๋ชจ๋ฐ์ผ ํ๋ ์ด์ด? ํ๋์ฝ์ด PC ๊ฒ์ด๋จธ? RPG ์ ํธ๊ฐ? ํ๋ ์ด์ด ํ๋ฅด์๋๋ฅผ ์์ฑํจ์ผ๋ก์จ ๋ฉ์์ง, ์ํธ ์คํ์ผ, ์ฌ์ง์ด ๊ฒ์ ํ๋ ์ด ๊ธฐ๋ฅ๊น์ง ๋ง์ถคํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ธ๊ตฌ ํต๊ณํ์ ์ ๋ณด(๋์ด, ์์น, ์๋)์ ์ฌ๋ฆฌ ํต๊ณํ์ ์ ๋ณด(๊ด์ฌ์ฌ, ๋๊ธฐ, ๊ณ ์ถฉ)๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ธ์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ ์ ์ธต์ ํ๊ฒ์ผ๋ก ํ๋ ๊ฒ์์ ํฑํก๊ณผ ์ ํ๋ธ์ ์ง์คํ ์ ์๊ณ , ๋์ด๊ฐ ๋ง์ ํ๋ ์ด์ด๋ฅผ ์ํ ์ ๋ต ๊ฒ์์ ํฌ๋ผ์ด๋ ์ ๋ฌธ ๊ฒ์ ๋ด์ค ์ฌ์ดํธ์์ ์ฑ๊ณต์ ๊ฑฐ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ฒฝ์์ ๋ถ์: ๋น์ ์ ๊ฒ์๊ณผ ์ ์ฌํ ๊ฒ์์ ๋ถ์ํ์ธ์. ๊ทธ๋ค์ ๊ฐ์ ๊ณผ ์ฝ์ ์ ๋ฌด์์ ๋๊น? ๊ทธ๋ค์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ง์ผํ ์ ํ๋์? ์ด๋ค ๊ฐ๊ฒฉ ์ ๋ต์ ์ฌ์ฉํ๋์? ์ด๋ ์์ฅ์ ํ์๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ ๋น์ ์ ์ ํ์ ์ฐจ๋ณํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ์ดํด๋ณด์ธ์ โ ์์์์์ ์ฑ๊ณตํ ์ธ๋ ๊ฒ์์ ์๊ตฌ ์์ฅ์ ์ ์ฉํ ์ ์๋ ๋ง์ผํ ๊ตํ์ ์ค ์ ์์ผ๋ฉฐ, ๊ทธ ๋ฐ๋๋ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง์ ๋๋ค.
- ํ์ ์์ฅ ํ์ : ๋ ํนํ ๊ณต๊ฐ์ ๊ฐ์ฒํ ์ ์์ต๋๊น? ์๋ง๋ ํน์ ์ฅ๋ฅด์ ์กฐํฉ, ํ์ ์ ์ธ ๋ฉ์นด๋, ๋๋ ๋น์ ์ ๋๋ณด์ด๊ฒ ํ๋ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ๋ด๋ฌํฐ๋ธ์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ํ์๋ฅผ ์ผ์ฐ ๊ฐ์กฐํ๋ฉด ์ด์ฑ์ ์ธ ํฌ๋ค์ ๋์ด๋ค์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ธ๋๋ ๊ตฌ์ถ ๋ฐ ๋ด๋ฌํฐ๋ธ ๊ฐ๋ฐ
๋น์ ์ ๊ฒ์์ ์ ํ์ด์ง๋ง, ๋์์ ๊ฒฝํ์ด๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ ์ํ๋๋๊ฐ ๋ธ๋๋๋ฅผ ์ ์ํฉ๋๋ค.
- ๊ฒ์์ ์ ์ฒด์ฑ ๋ง๋ค๊ธฐ: ์ผ๊ด๋ ๋น์ฃผ์ผ ์คํ์ผ, ๋ก๊ณ , ํค ์ํธ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ชฉ์๋ฆฌ ํค์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๊ฒ์ ํฌํจํฉ๋๋ค. ์ด ์ ์ฒด์ฑ์ ์ฆ์ ์์๋ณผ ์ ์์ด์ผ ํ๋ฉฐ ๊ฒ์์ ๋๋์ ๋ถ๋ฌ์ผ์ผ์ผ์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ตฐ์ฌ ์๋ฎฌ๋ ์ดํฐ์ ๊ฑฐ์น ํ์ค๊ฐ์ด๋ ํผ์ฆ ํ๋ซํฌ๋จธ์ ๊ธฐ๋ฐํ ๋งค๋ ฅ์ด๋ , ๋ธ๋๋๋ ๊ฒ์ ํ๋ ์ด๋ฅผ ๋ฐ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์คํ ๋ฆฌํ ๋ง ๋ฐ ๊ณ ์ ํ๋งค ์ ์(USP): ๋น์ ์ ๊ฒ์์ ํน๋ณํ๊ฒ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ๋ฌด์์ ๋๊น? ํ๊ธฐ์ ์ธ ๋ฉ์นด๋, ๊น์ด ๊ฐ๋์ ์ธ ์คํ ๋ฆฌ, ๋ฉ์ง ๋น์ฃผ์ผ, ๋๋ ๋์๋ ๋ฆฌํ๋ ์ด ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ธ๊ฐ์? ์ด๋ฌํ USP๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ํํํ๊ณ ์์๋ ฅ์ ์ฌ๋ก์ก๋ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ๋ด๋ฌํฐ๋ธ๋ก ์ฎ์ด๋ด์ธ์. ๋น์ ์ USP๊ฐ ์ฌ๋ฌ ๋ฌธํ๊ถ์์ ์ด๋ป๊ฒ ๋ฐ์๋ค์ฌ์ง์ง ๊ณ ๋ คํ์ธ์. ๋ณดํธ์ ์ธ ์ฃผ์ ๋ ๋ฌธํ์ ์ผ๋ก ํน์ ํ ์ฃผ์ ๋ณด๋ค ๋ ๊ด๋ฒ์ํ๊ฒ ๊ณต๊ฐ๋๋ฅผ ํ์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ปค๋ฎค๋ํฐ ๊ตฌ์ถ: ์ด๊ธฐ ์ฐธ์ฌ ์ก์ฑ
์ถ์ ์ ๋ถํฐ ํ์ ์ ์ธ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ ์์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ์ด๊ธฐ ์ง์ง์๋ค์ ๋น์ ์ ๊ฐ์ฅ ์ด์ ์ ์ธ ์นํธ์๊ฐ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ๋์ค์ฝ๋, ํฌ๋ผ, ์์ ๋ฏธ๋์ด: ํ๋ ์ด์ด๋ค์ด ๊ฐ๋ฐ์ ๋ฐ ์๋ก์ ์ํตํ ์ ์๋ ๊ณต์ ์ฑ๋์ ๋ง๋์ธ์. ๋์ค์ฝ๋๋ ๋ง์ ๊ฒ์ ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ์ฌ์ค์ ํ๋ธ๊ฐ ๋์ด ์ง์ ์ ์ธ ์ํต๊ณผ ์์๊ฐ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ฐธ์ฌํ๊ณ , ์ง๋ฌธ์ ๋ตํ๋ฉฐ, ๊ฐ๋ฐ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ์ธ์.
- ์ผ๋ฆฌ ์ก์ธ์ค ํ๋ก๊ทธ๋จ ๋ฐ ํ๋ ์ดํ ์คํธ: ๊ฒ์์ ๋ํ ์ ํ๋ ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ฉด ํ์ ๋ฅผ ๋ถ๋ฌ์ผ์ผํค๊ณ , ์ค์ํ ํผ๋๋ฐฑ์ ์์งํ๋ฉฐ, ๋ฒ๊ทธ๋ฅผ ์๋ณํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๋ํ ๊ฒ์์ ์ฑ๊ณต์ ํฌ์ํ๋ค๊ณ ๋๋ผ๋ ํต์ฌ ํฌ ๊ทธ๋ฃน์ ์ก์ฑํ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค. ๋ค์ํ ํ๋ ์ด์ด ๊ธฐ๋ฐ์ ํ๊ฒํ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ์ฌ๋ฌ ์ธ์ด๋ก ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ์ ์ ์๋ ์ฑ๋์ ํ๋ณดํ์ธ์.
์ด๊ธฐ ์ธ์ง๋๋ฅผ ์ํ ์ฝํ ์ธ ์ ์
๊ณ ํ์ง ๋ง์ผํ ์์ฐ์ ์ฃผ๋ชฉ์ ๋๋ ๋ฐ ํ์์ ์ ๋๋ค.
- ํฐ์ ํธ๋ ์ผ๋ฌ, ๊ฐ๋ฐ ๋ธ๋ก๊ทธ, ์คํฌ๋ฆฐ์ท, GIF: ์ด๊ฒ๋ค์ ๋น์ ์ ๊ฒ์์ ์ ๋ณด์ด๋ ์ฃผ์ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ํฐ์ ๋ ์งง๊ณ , ์ํฉํธ ์์ผ๋ฉฐ, ๊ฒ์์ ๋ณธ์ง์ ์ ๋ฌํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ฐ๋ฐ ๋ธ๋ก๊ทธ(์: ์น์ฌ์ดํธ, ๋ฏธ๋์, ์คํ)๋ ๊ฐ๋ฐ ๊ณผ์ ์ ๋ํ ๊น์ด ์๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ ๋ขฐ์ ํฌ๋ช ์ฑ์ ๊ตฌ์ถํฉ๋๋ค. ์คํฌ๋ฆฐ์ท๊ณผ GIF๋ ์์ ๋ฏธ๋์ด ์ฐธ์ฌ์ ์ค์ํ๋ฉฐ, ๋น ๋ฅธ ์๊ฐ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ํ๋ ์คํท ๋ฐ ๋ฏธ๋์ด ํ๋ณด: ๊ณ ํด์๋ ์์ฐ, ๊ฐ๊ฒฐํ ๊ฒ์ ์ค๋ช , ๊ฐ๋ฐ์ ์ฝ๋ ฅ, ์ฐ๋ฝ์ฒ ์ ๋ณด๊ฐ ํฌํจ๋ ์ข ํฉ์ ์ธ ํ๋ ์คํท์ ์ค๋นํ์ธ์. ์ถ์ ํจ์ฌ ์ ์ ๊ฒ์ ๊ธฐ์, ์คํธ๋ฆฌ๋จธ, ์ฝํ ์ธ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ์๊ฒ ์ฐ๋ฝํ์ธ์. ํ๋ณด ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๊ฐ์ธํํ๊ณ ๊ฒ์์ ์ฅ๋ฅด ๋ฐ ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ผ์นํ๋ ๋งค์ฒด๋ฅผ ํ๊ฒํ ํ์ธ์. ๋ค๋ฅธ ์ง์ญ๊ณผ ์ธ์ด์ ๋ฏธ๋์ด ๋งค์ฒด๋ ๊ณ ๋ คํ์ธ์.
์ฌ์ ์ฃผ๋ฌธ ๋ฐ ์ฐํ๊ธฐ
์ด๋ฌํ ๋ฉ์ปค๋์ฆ์ ๊ด์ฌ์ ์ธก์ ํ๊ณ ์ด๊ธฐ ํ๋งค๋ฅผ ํ๋ณดํ๋ ๋ฐ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ์คํ ์ด ํ์ด์ง ์ต์ ํ: ์คํ, ํ๋ ์ด์คํ ์ด์ ์คํ ์ด, ์์ค๋ฐ์ค ๋ง์ผํ๋ ์ด์ค, ๋ํ ๋ eShop ๋๋ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ ์คํ ์ด(๊ตฌ๊ธ ํ๋ ์ด, ์ ํ ์ฑ์คํ ์ด)์ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ ๊ฒ์ ํ์ด์ง๋ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๋ง์ผํ ์์ฐ์ ๋๋ค. ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ํค ์ํธ, ๋ง์์ ์ฌ๋ก์ก๋ ํธ๋ ์ผ๋ฌ, ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ์คํฌ๋ฆฐ์ท, ๋ช ํํ ์ค๋ช , ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ๋ฆฌ๋ทฐ(๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ฐ)๋ฅผ ๊ฐ์ถ๋๋ก ํ์ธ์. ๊ฒ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ์ํด ํค์๋๋ฅผ ์ต์ ํํ์ธ์.
- ์ฐํ๊ธฐ ์ฅ๋ ค: PC ๊ฒ์, ํนํ ์คํ์์๋ ์ฐํ๊ธฐ๊ฐ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋์ ์ฐํ๊ธฐ ์๋ ํ๋ซํผ์ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ๋น์ ์ ๊ฒ์์ด ์ธ๊ธฐ๊ฐ ์๋ค๋ ์ ํธ๋ฅผ ๋ณด๋ด ์ถ์ ์ ๋ ๋์ ๋ ธ์ถ๋ก ์ด์ด์ง ์ ์์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ ๋ง์ผํ ์ฑ๋์ ํตํด ๊ฒ์์ ์ฐ ๋ชฉ๋ก์ ์ถ๊ฐํ๋๋ก ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ํ๋ณดํ์ธ์.
2๋จ๊ณ: ์ถ์ โ ์ํฅ๋ ฅ ๊ทน๋ํ
์ถ์์ผ์ ์๋ ๊ฐ์ ๋ ธ๋ ฅ์ ์ ์ ์ ๋๋ค. ์ต๋์ ๊ฐ์์ฑ๊ณผ ์ด๊ธฐ ํ๋งค๊ฐ ์ด๋ฃจ์ด์ง๋ ์ค์ํ ์๊ธฐ์ ๋๋ค. ์กฐ์ ๋, ๊ณ ๊ฐ๋ ์ถ์ ๊ณํ์ด ํ์์ ์ ๋๋ค.
์ถ์์ผ ๋๊ณต์ธ: ์กฐ์ ๋ ๋ ธ๋ ฅ
๋ชจ๋ ์ฌ์ ์ถ์ ๋ ธ๋ ฅ์ด ์ด ๋ ์ ์ง์ค๋ฉ๋๋ค.
- ๋ณด๋ ์๋ฃ ๋ฐ ๋ฏธ๋์ด ๋ณด๋: ์ถ์์ผ์ ์ต์ข ๋ณด๋ ์๋ฃ๋ฅผ ๋ฐ์กํ์ฌ ๋ฏธ๋์ด ๋งค์ฒด์ ๋์์ ๋๋ฌํ๋๋ก ํ์ธ์. ์ฃผ์ ๊ธฐ์๋ค์๊ฒ ํ์ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ์ธ์. ์ ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ์ ๋ช ํ ๊ฒ์ ์ถํ๋ฌผ ๋ฐ ๋ด์ค ์ฌ์ดํธ์์ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ํน์ง ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ๋ชฉํ๋ก ํ์ธ์.
- ์ธํ๋ฃจ์ธ์ ์บ ํ์ธ: ์คํธ๋ฆฌ๋จธ์ ์ ํ๋ฒ: ์ด๊ฒ์ ํ๋ฆผ์์ด ๊ฐ์ฅ ๊ฐ๋ ฅํ ์ถ์์ผ ์ ๋ต ์ค ํ๋์ ๋๋ค. ๋น์ ์ ๊ฒ์๊ณผ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ผ์นํ๋ ๊ด๋ จ ์ฝํ ์ธ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ์ ํ๋ ฅํ์ธ์. ์ด๋ ์คํฐ์ ์คํธ๋ฆผ, ์ ์ฉ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋น๋์ค ๋๋ ์ผ๋ฆฌ ์ก์ธ์ค ํ๋ ์ด์ค๋ฃจ๋ฅผ ํฌํจํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ ์ฝํ ์ธ ์์ ๋ช ํํ ๊ณต๊ฐํ๋๋ก ์ฝ๊ด์ ์ ์คํ๊ฒ ํ์ํ์ธ์. ์ฌ๋ฌ ๊ตญ๊ฐ์ ์ธ๊ธฐ ์ธํ๋ฃจ์ธ์๋ฅผ ์กฐ์ฌํ๋ ๊ฒ์ด ๊ธ๋ก๋ฒ ๋๋ฌ์ ํต์ฌ์ ๋๋ค.
- ์ ๋ฃ ๊ด๊ณ ์บ ํ์ธ (์ฌ์ ์์ฝ): ๊ตฌ๊ธ, ํ์ด์ค๋ถ, ์ธ์คํ๊ทธ๋จ, ํฑํก, ํธ์์น ๋ฐ ๊ฒ์ ์ ๋ฌธ ๋คํธ์ํฌ์ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์์ ์ ๋ฃ ๊ด๊ณ ์บ ํ์ธ์ ํ๋ํ์ธ์. ์ธ๊ตฌ ํต๊ณ, ๊ด์ฌ์ฌ ๋ฐ ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ํ๊ฒํ ํ์ธ์. ๊ด๊ณ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ์ ๋ฉ์์ง๋ฅผ A/B ํ ์คํธํ์ธ์.
์ถ์์ผ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ์ฐธ์ฌ
์ปค๋ฎค๋ํฐ์์ ๋ํ๋ฅผ ๊ณ์ ์ด์ด๊ฐ์ธ์.
- ๋ผ์ด๋ธ ์คํธ๋ฆผ, AMA, ๊ฐ๋ฐ์ ์ํต: ์ถ์์ผ ์คํธ๋ฆผ์ ์ฃผ์ตํ๊ณ , '๋ฌด์์ด๋ ๋ฌผ์ด๋ณด์ธ์(AMA)' ์ธ์ ์ ์งํํ๋ฉฐ, ์ปค๋ฎค๋ํฐ ์ฑ๋์์ ํ๋ฐํ๊ฒ ํ๋ํ์ธ์. ํ๋ ์ด์ด์ ์ง์ ์ํตํ๋ฉด ํธ๊ฐ์ ์ป๊ณ ๊ทธ๋ค์ ํฅ๋ถ์ ์ ์งํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ง๋ฌธ๊ณผ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ ์ํ๊ฒ ์๋ตํ์ธ์.
์คํ ์ด ์ต์ ํ ๋ฐ ๊ฐ์์ฑ
ํ๋ซํผ ๊ฐ์์ฑ์ ์ถ์์ ์ฑํจ๋ฅผ ์ข์ฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ถ์ฒ ๋ฐฐ์น, ํ๋ก๋ชจ์ : ํ๋ซํผ์ ์ข ์ข ์๋กญ๊ฑฐ๋ ์ธ๊ธฐ ์๋ ๊ฒ์์ ์ถ์ฒํฉ๋๋ค. ์ผ๋ถ ๋ฐฐ์น๋ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ํตํด ์ป์ด์ง์ง๋ง, ๋ค๋ฅธ ๊ฒ๋ค์ ํ์๋ ์ ์์ต๋๋ค. ํ๋ซํผ ์ ์ฒด์ ์ธ์ผ์ด๋ ํ ๋ง ํ๋ก๋ชจ์ ์ ์ฐธ์ฌํ๋ ๊ฒ๋ ๊ฐ์์ฑ์ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋ฐ ํ์ ๊ด๋ฆฌ: ๊ธ์ ์ ์ธ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ ๋ฐ๊ฒฌ ๊ฐ๋ฅ์ฑ๊ณผ ์ ์ฌ ํ๋ ์ด์ด๋ฅผ ์ค๋ํ๋ ๋ฐ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋ง์กฑํ ํ๋ ์ด์ด๋ค์๊ฒ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ๋จ๊ธฐ๋๋ก ์ฅ๋ คํ์ธ์. ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ๊ธ์ ์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ๊ณผ ๋ถ์ ์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ ๋ชจ๋์ ๊ฑด์ค์ ์ด๊ณ ์ ๋ฌธ์ ์ผ๋ก ์๋ตํ์ธ์. ๋ถ์ ์ ์ธ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ ์ ์ฒ๋ฆฌํ๋ฉด ํ๋ ์ด์ด ๋ง์กฑ์ ๋ํ ๋น์ ์ ํ์ ์ ๋ณด์ฌ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
๊ตญ์ ํ ๋ฐ ํ์งํ
๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๊ฐ์ ์ํด์๋ ์ด๊ฒ์ด ํ์์ ์ฌ์ง๊ฐ ์์ต๋๋ค.
- ์ธ์ด ์ง์ ๋ฐ ๋ฌธํ์ ์ ์: ๊ฒ์์ ํ ์คํธ์ ์์ฑ ํด์ค์ ์ฃผ์ ์ธ์ด๋ก ๋ฒ์ญํ์ธ์. ์ด๋ ๋จ์ํ ๋ฒ์ญ์ ๋์ด์ญ๋๋ค; ๋ฌธํ์ ๋์์ค, ์ ๋จธ, ์ฐธ์กฐ์ ๋ง๊ฒ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์กฐ์ ํ๋ ํ์งํ๋ฅผ ํฌํจํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์์ด์์๋ ํตํ๋ ๋ง์ฅ๋์ด ๋ค๋ฅธ ์ธ์ด์์๋ ์คํจํ๊ฑฐ๋ ์ฌ์ง์ด ๋ถ์พํ๊ฒ ์ฌ๊ฒจ์ง ์ ์์ต๋๋ค. ์ฑ์ฐ ์ฐ๊ธฐ๋ ์๊ฐ์ ์์์ ๋ํ ์ง์ญ์ ์ ํธ๋๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ธ์.
- ์ง์ญ๋ณ ๊ฐ๊ฒฉ ์ฑ ์ ๋ฐ ๊ฒฐ์ ์๋จ: ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ์ ๊ตฌ๋งค๋ ฅ์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ๋ค๋ฅธ ์ง์ญ์ ์ ํฉํ ๊ฐ๊ฒฉ๋๋ฅผ ์ฐ๊ตฌํ์ธ์. ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ฐ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ํ์ง ๊ฒฐ์ ์๋จ์ ์ ๊ณตํ์ธ์. ์ผ๋ถ ์ง์ญ์์๋ ๊ตญ์ ์ ์ฉ์นด๋๋ณด๋ค ๋ชจ๋ฐ์ผ ๊ฒฐ์ ์ต์ ์ด๋ ํ์ง ์ ์ ์ง๊ฐ์ด ์ ํธ๋ฉ๋๋ค.
3๋จ๊ณ: ์ถ์ ํ โ ์ฑ์ฅ๊ณผ ์ฐธ์ฌ ์ ์ง
์ถ์๋ ๋์ด ์๋๋ผ ์์์ผ ๋ฟ์ ๋๋ค. ์ถ์ ํ ๋จ๊ณ๋ ์ถ์ง๋ ฅ์ ์ ์งํ๊ณ , ํ๋ ์ด์ด ๊ธฐ๋ฐ์ ํ์ฅํ๋ฉฐ, ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์ฑ๊ณต์ ๋ณด์ฅํ๋ ๊ฒ์ ๊ดํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ง์์ ์ธ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ์ง์
๋ฒ์ฑํ๋ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ ์ถฉ์ฑ์ค๋ฌ์ด ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ๋๋ค.
- ํผ๋๋ฐฑ ๋ฃจํ ๋ฐ ๋ฒ๊ทธ ๋ณด๊ณ : ํ๋ ์ด์ด ํผ๋๋ฐฑ ๋ฐ ๋ฒ๊ทธ ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ์ํ ์ด๋ฆฐ ์ฑ๋์ ์ ์งํ์ธ์. ํจ์น, ์์ ์ฌํญ ๋ฐ ๊ณํ๋ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฌํ์ธ์. ํฌ๋ช ์ฑ์ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํฉ๋๋ค.
- ์ปค๋ฎค๋ํฐ ์ด๋ฒคํธ ๋ฐ ์ฝํ ์คํธ: ๊ฒ์ ๋ด ์ด๋ฒคํธ, ์ํธ ์ฝํ ์คํธ, ํฌ ํฝ์ ๋ํ ๋๋ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ์ฑ๋ฆฐ์ง๋ฅผ ์กฐ์งํ์ธ์. ์ด๋ ํ๋ ์ด์ด์ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ์งํ๊ณ ๊ฒ์์ผ๋ก ๋์์ฌ ์ด์ ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์ฝํ ์ธ ์ ๋ฐ์ดํธ ๋ฐ ํ์ฅ (DLC, ํจ์น, ์์ฆ)
ํ๋ ์ด์ด ์ดํ์ ๋ฐฉ์งํ๊ธฐ ์ํด ๊ฒ์์ ์ ์ ํ๊ฒ ์ ์งํ์ธ์.
- ๊ฒ์์ ์ ์ ํจ ์ ์ง: ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ด ํฌํจ๋ ๋ฌด๋ฃ ํจ์น, ์์ฆ ์ด๋ฒคํธ ๋๋ ์ ๋ฃ DLC/ํ์ฅํฉ๊ณผ ๊ฐ์ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์ฝํ ์ธ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ ๊ธฐ์กด ํ๋ ์ด์ด์๊ฒ ์๋ก์ด ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์๋ก์ด ํ๋ ์ด์ด๋ฅผ ์ ์นํฉ๋๋ค.
- ์๋ก์ด ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ : ์๋ก์ด ์ฝํ ์ธ ์ถ์๋ ํธ๋ ์ผ๋ฌ, ๋ณด๋ ์๋ฃ ๋ฐ ์ ์ฉ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ ๊ฐ์ถ ๋ฏธ๋ ์ถ์์ฒ๋ผ ์ทจ๊ธํ์ฌ ์ดํํ ํ๋ ์ด์ด์ ์ฌ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ ๋ํ๊ณ ์๋ก์ด ๊ด์ฌ์ ๋ถ๋ฌ์ผ์ผํค์ธ์.
์ฑ๊ณผ ๋ง์ผํ ๋ฐ ์ฌ์ฉ์ ํ๋ณด(UA)
์ถ์ ์ดํ์๋ ์ง์์ ์ธ UA๋ ์ฑ์ฅ, ํนํ ์ง์์ ์ธ ์์ตํ ๋ชจ๋ธ์ ๊ฐ์ง ๊ฒ์์ ํ์์ ์ ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฐ ROI ์ถ์ : ์ฌ์ฉ์ ํ๋ ๋น์ฉ(UAC), ์์ ๊ฐ์น(LTV), ์ ์ง์จ ๋ฐ ์ ํ์จ๊ณผ ๊ฐ์ ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ ์งํ(KPI)๋ฅผ ์ถ์ ํ๊ธฐ ์ํด ๊ฒฌ๊ณ ํ ๋ถ์์ ๊ตฌํํ์ธ์. ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์บ ํ์ธ์ ์ต์ ํํ๊ณ ์์ฐ์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ ๋นํ์ธ์.
- ๋ฆฌํ๊ฒํ ์บ ํ์ธ: ์ด์ ์ ๋น์ ์ ๊ฒ์์ด๋ ๊ด๊ณ ์ ์ฐธ์ฌํ์ง๋ง ์ ํํ์ง ์์ ํ๋ ์ด์ด๋ฅผ ํ๊ฒํ ํ์ธ์. ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ ์์ด๋ ์๋ก์ด ์ฝํ ์ธ ๋ก ๋น์ ์ ๊ฒ์์ ์๊ธฐ์ํค์ธ์.
- ๊ต์ฐจ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ๋ต: ์ฌ๋ฌ ๊ฒ์์ด ์๋ ๊ฒฝ์ฐ, ๊ธฐ์กด ํ์ดํ ๋ด์์ ๋๋ ๊ณต๋ ๋ง์ผํ ๋ ธ๋ ฅ์ ํตํด ๊ต์ฐจ ํ๋ก๋ชจ์ ํ์ธ์. ์ํธ ์ด์ต์ด ๋๋ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ์ํด ๋ค๋ฅธ ๊ฐ๋ฐ์์ ํํธ๋ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ์ผ์ธ์.
์ธํ๋ฃจ์ธ์ ๊ด๊ณ: ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ํํธ๋์ญ
์ด๊ธฐ ์ถ์ ๋๊ณต์ธ๋ฅผ ๋์ด, ์ธํ๋ฃจ์ธ์์์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ก์ฑํ๋ฉด ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์์ฑ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ ํด ํ๋ก๊ทธ๋จ, ํ์ ์ฝํ ์ธ : ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ํํธ๋์ญ์ ๊ตฌ์ถํ์ฌ ์ ํด์ฌ์๊ฒ ๊ณ ์ ๋งํฌ๋ฅผ ํตํด ๋ฐ์ํ ํ๋งค์ ์ผ๋ถ๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ธ์. ๊ทธ๋ค์๊ฒ ๋ ์ ์ฝํ ์ธ ๋ ์๋ก์ด ์ ๋ฐ์ดํธ์ ๋ํ ์กฐ๊ธฐ ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ธ์.
e์คํฌ์ธ ๋ฐ ๊ฒฝ์ ํ๋ ์ด (ํด๋นํ๋ ๊ฒฝ์ฐ)
ํน์ ์ฅ๋ฅด์ ๊ฒฝ์ฐ, ๊ฒฝ์ ํ๋ ์ด๋ ๊ฑฐ๋ํ ๋ง์ผํ ๋๋ ฅ์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ฒฝ์์ ์ธ ์ฅ๋ฉด ๊ตฌ์ถ: ๋น์ ์ ๊ฒ์์ ๊ฒฝ์ ์์๊ฐ ์๋ค๋ฉด, e์คํฌ์ธ ์ฅ๋ฉด์ ์ง์ํ๋ ๊ฒ์ ๊ณ ๋ คํ์ธ์. ์ด๋ ๊ณต์ ํ ๋๋จผํธ๋ฅผ ๊ฐ์ตํ๊ฑฐ๋, ์ปค๋ฎค๋ํฐ ์ฃผ๋ ์ด๋ฒคํธ๋ฅผ ์ง์ํ๊ฑฐ๋, ๊ฒฝ์ ํ๋ ์ด๋ฅผ ์ํ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์ ํฌํจํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ํ ๋๋จผํธ ๋ง์ผํ : e์คํฌ์ธ ์ด๋ฒคํธ๋ ์๋นํ ์์ฒญ๋ฅ ๊ณผ ๋ฏธ๋์ด ๊ด์ฌ์ ์ฐฝ์ถํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ด๋ฒคํธ๋ฅผ ๋ง์ผํ ํ์ฌ ์ฐธ๊ฐ์์ ์์ฒญ์ ๋ชจ๋๋ฅผ ์ ์นํ๊ณ , ๋น์ ์ ๊ฒ์์ ๊ธฐ์ ๊ณผ ํฅ๋ถ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ์ธ์.
์์ตํ ์ ๋ต ๊ฐ์
๋น์ ์ ๊ฒ์์ด ๋ฌด๋ฃ ํ๋ ์ด(Free-to-Play) ๋๋ ์๋น์คํ ๊ฒ์(Games-as-a-Service) ๋ชจ๋ธ์ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ์์ตํ์ ์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ๊ฐ ํต์ฌ์ ๋๋ค.
- ์ธ๊ฒ์ ๊ตฌ๋งค, ๊ตฌ๋ , ๋ฐฐํ ํจ์ค: ํ๋ ์ด์ด๋ค์ด ๋ฌด์์ ๋์ ์ฐ๋ ค๊ณ ํ๋์ง์ ๋ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ , ๋น์ ์ ์ ์์ ๊ฐ์ ํ์ธ์. ์ด๋ ์๋ก์ด ๊พธ๋ฏธ๊ธฐ ์์ดํ , ํธ์ ๊ธฐ๋ฅ ๋๋ ๋ฐฐํ ํจ์ค ์์ฆ์ ํฌํจํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ค๋ฆฌ์ ์ธ ์์ตํ ๊ดํ: ๋น์ ์ ์์ตํ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๊ณต์ ํ๊ณ ํฌ๋ช ํ๋ฉฐ, ํ๋ ์ด์ด ๊ฒฝํ์ ์ ํดํ๊ธฐ๋ณด๋ค๋ ํฅ์์ํค๋์ง ํ์ธํ์ธ์. ํํ์ ์์์ํค๊ณ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ์์ธ์ํฌ ์ ์๋ ์ฝํ์ ์ธ ๊ดํ์ ํผํ์ธ์.
๊ธ๋ก๋ฒ ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ํต์ฌ ๊ธฐ๋ฅ
๋จ๊ณ์ ๊ด๊ณ์์ด, ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ์ด๋๋ ๋ช ๊ฐ์ง ํฌ๊ด์ ์ธ ์์น์ด ์์ต๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ ๊ฒฐ์
๋์งํธ ์๋์ ๋ฐ์ดํฐ๋ ๊ธ์ ๋๋ค. ๋ชจ๋ ๋ง์ผํ ๊ฒฐ์ ์ ์ด์์ ์ผ๋ก ๋ถ์์ ๊ธฐ๋ฐํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ๋ถ์ ๋๊ตฌ ๋ฐ KPI: ๊ตฌ๊ธ ์ ๋๋ฆฌํฑ์ค, ํ๋ซํผ๋ณ ๋ถ์(์: Steamworks, App Store Connect) ๋ฐ ์ 3์ ๊ฒ์ ๋ถ์ ํ๋ซํผ๊ณผ ๊ฐ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ์ฉํ์ธ์. ๋ค์ด๋ก๋, ํ์ฑ ์ฌ์ฉ์, ์ธ์ ๊ธธ์ด, ์ ์ง์จ, ์ ํ์จ ๋ฐ ์ฌ์ฉ์๋น ํ๊ท ์์ต(ARPU)๊ณผ ๊ฐ์ ๋ชฉํ์ ๊ด๋ จ๋ ํต์ฌ ์ฑ๊ณผ ์งํ(KPI)๋ฅผ ์ถ์ ํ์ธ์.
- A/B ํ ์คํธ ๋ฐ ๋ฐ๋ณต: ์ถ์ธกํ์ง ๋ง๊ณ ํ ์คํธํ์ธ์. ๋ค์ํ ๊ด๊ณ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ, ๋๋ฉ ํ์ด์ง ๋์์ธ, ๋ฉ์์ง, ์ฌ์ง์ด ๊ฐ๊ฒฉ๋๋ฅผ A/B ํ ์คํธํ์ธ์. ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ ๋์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ํด ์บ ํ์ธ์ ์ง์์ ์ผ๋ก ์ต์ ํํ์ธ์. ์ด๋ฌํ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
๋ฏผ์ฒฉ์ฑ๊ณผ ์ ์์ฑ
๊ฒ์ ์์ฅ์ ๋์์์ด ์งํํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ค๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ฒ์ด ๋ด์ผ์ ํจ๊ณผ๊ฐ ์์ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์์ฅ ๋ณํ์ ๋์ํ๊ธฐ: ์๋ก์ด ํธ๋ ๋, ๊ฒฝ์์ฌ์ ์์ง์ ๋๋ ํ๋ ์ด์ด ํ๋์ ๋ณํ์ ๋ฐ๋ผ ์ ๋ต์ ์ ํํ ์ค๋น๋ฅผ ํ์ธ์. ์ด๋ ์๋ก์ด ํ๋ซํผ์ ํ์ํ๊ฑฐ๋, ์๋ก์ด ์์ ๋ฏธ๋์ด ํธ๋ ๋์ ์ ์ํ๊ฑฐ๋, ๊ธ๋ก๋ฒ ์ด๋ฒคํธ์ ๋์ํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์๊ธฐ ๊ด๋ฆฌ: ๋ถ์ ์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ, ๊ธฐ์ ์ ๋ฌธ์ ๋๋ ํ๋ณด ์๊ธฐ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ๊ธฐ ์ํ ๊ณํ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ผ์ธ์. ํฌ๋ช ํ๊ณ ์๊ธฐ์ ์ ํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ์ ์ฌ์ ์ธ ์ฌ์์ ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ๋ํ ํ์ ์ ๋ณด์ฌ์ค ๊ธฐํ๋ก ๋ฐ๊ฟ ์ ์์ต๋๋ค.
์ง์ ์ฑ ์๋ ์คํ ๋ฆฌํ ๋ง
ํ๋ ์ด์ด๋ ์ํผ์ด ์๋ ๊ฒ์๊ณผ ์ฐ๊ฒฐ๋ฉ๋๋ค.
- ๊ฐ์ ์ ์์ค์์ ํ๋ ์ด์ด์ ์ฐ๊ฒฐํ๊ธฐ: ๊ธฐ๋ฅ๊ณผ ๋ฉ์ปค๋์ฆ์ ๋์ด, ๊ฒ์์ ๊ฐ์ ์ ๊ฒฝํ์ ๋ง์ผํ ํ์ธ์. ๋์ ์ ์ธ๊ฐ์? ํธ์ํ๊ฐ์? ์ค๋ฆด ์๋์? ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๊น์ด ๊ณต๊ฐํ ๊ฐ์ ๊ณผ ๋ด๋ฌํฐ๋ธ์ ์ง์คํ์ธ์. ์ฌ๋๋ค์ ๊ฒ์์ด ์ด๋ค ๋๋์ ์ฃผ์๋์ง ๊ธฐ์ตํ์ง, ํ๋ ์ ์๋๋ง์ ๊ธฐ์ตํ์ง๋ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ๋ ฅํ ํ ๋ฐ ํํธ๋์ญ ๊ตฌ์ถ
๋ชจ๋ ๊ฒ์ ํผ์ ํ ํ์๋ ์์ต๋๋ค.
- ๋ด๋ถ ๋ง์ผํ ํ vs. ์ธ๋ถ ์์ด์ ์: ์ฌ๋ด ๋ง์ผํ ํ์ ๊ตฌ์ถํ ์ง ๋๋ ์ ๋ฌธ ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์์ด์ ์์ ํํธ๋ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋งบ์์ง ๊ฒฐ์ ํ์ธ์. ์์ด์ ์๋ ํนํ ๊ธ๋ก๋ฒ ์บ ํ์ธ์ ์ํด ์ ๋ฌธ์ฑ, ์ฐ์ ์ฐ๊ฒฐ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ท๋ชจ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ข ์ข ํ์ด๋ธ๋ฆฌ๋ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ด ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ด๋ฉฐ, ๋ด๋ถ ํ์ด ์ ๋ต์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ์์ด์ ์๊ฐ ํน์ ์บ ํ์ธ์ ์คํํฉ๋๋ค.
- ํ์ : ๋ค๋ฅธ ๊ฐ๋ฐ์, ๊ฒ์ ์ฃผ๋ณ๊ธฐ๊ธฐ ํ์ฌ ๋๋ ๊ด๋ จ ๋ธ๋๋์ ํ์ ํ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ฐพ์ผ์ธ์. ๊ต์ฐจ ํ๋ก๋ชจ์ ํ๋์ ๋น์ ์ ๊ฒ์์ ์๋ก์ด ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ ธ์ถ์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.
ํผํด์ผ ํ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ํจ์
์ ์ง์ธ ๊ณํ์ด ์์ด๋ ํน์ ์ค์๋ ๋น์ ์ ๋ ธ๋ ฅ์ ํ์ ์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ํจ์ ์ ์ธ์ํ๋ฉด ๋ณต์กํ ๋ง์ผํ ํ๊ฒฝ์ ๋ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์์ฅ ์กฐ์ฌ ๋ฌด์: ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ด๋ ๊ฒฝ์ ํ๊ฒฝ์ ์ดํดํ์ง ์๊ณ ๊ฒ์์ ์ถ์ํ๋ ๊ฒ์ ๋์ ๊ฐ๋ฆฌ๊ณ ํญํดํ๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค. ๋น์ ์ ๊ฒ์์ ํ๋ฅญํ ์ ์์ง๋ง, ์์๊ฐ ์๊ฑฐ๋ ์๋ฐฑ ๊ฐ์ ๋ค๋ฅธ ๊ฒ์๊ณผ ๊ตฌ๋ณํ ์ ์๋ค๋ฉด ์ฑ๊ณตํ์ง ๋ชปํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ๋ง์ผํ ์์ฐ/์๊ฐ ๊ณผ์ํ๊ฐ: ๋ง์ผํ ์ ์ ๋ ดํ์ง๋ ๋น ๋ฅด์ง๋ ์์ต๋๋ค. ๋ง์ ๊ฐ๋ฐ์๋ค์ด ๋ถ์ถฉ๋ถํ ์๊ธ์ ํ ๋นํ๊ฑฐ๋ ๋ง์ผํ ๋ ธ๋ ฅ์ ๋๋ฌด ๋ฆ๊ฒ ์์ํฉ๋๋ค. ์ ์ฒด ์์ฐ์ ์๋น ๋ถ๋ถ(์ธ๋ ๊ฒ์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ข ์ข 20-50%, AAA์ ๊ฒฝ์ฐ ๋๋ก๋ ๊ทธ ์ด์)์ด ๋ง์ผํ ์ ํ ์ ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด์์ ์ผ๋ก๋ ์ปจ์ ๋จ๊ณ์์ ์ผ์ฐ ์์ํ์ธ์.
- ์ปค๋ฎค๋ํฐ ์ํ: ๋น์ ์ ์ด๊ธฐ ์ง์ง์์ ์ถฉ์ฑ๋ ๋์ ํฌ๋ค์ ๊ฐ์ฅ ๊ฐ๋ ฅํ ์นํธ์์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฌด์ํ๊ฑฐ๋, ๊ทธ๋ค๊ณผ ์ํตํ์ง ์๊ฑฐ๋, ๊ธ์ ์ ์ธ ์ปค๋ฎค๋ํฐ ํ๊ฒฝ์ ์กฐ์ฑํ์ง ์์ผ๋ฉด ๋น ๋ฅด๊ฒ ํ๋ฉธ๊ณผ ์ ๋์ฌ๋ค์ ์์ค๋ก ์ด์ด์ง ์ ์์ต๋๋ค.
- ํ์ผ์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์: ๋ชจ๋ ์์ฅ๊ณผ ํ๋ซํผ์ ๋์ผํ๊ฒ ์ทจ๊ธํ๋ ๊ฒ์ ์ฌ์์ ์ง๋ฆ๊ธธ์ ๋๋ค. ํ ๊ตญ๊ฐ์ ํ๋ ์ด์ด์๊ฒ ๊ณต๊ฐํ๋ ๊ฒ์ด ๋ค๋ฅธ ๊ตญ๊ฐ์์๋ ๊ทธ๋ ์ง ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ฐ์ผ ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ PC๋ ์ฝ์ ๋ง์ผํ ๊ณผ ํฌ๊ฒ ๋ค๋ฆ ๋๋ค. ๋ฉ์์ง, ์ฑ๋, ์ฌ์ง์ด ๊ฐ๊ฒฉ๊น์ง ๋ง์ถคํํ์ธ์.
- ๋ถ์คํ ์ถ์ ํ ์ง์: ํ์์ ์ธ ์ถ์๋ ๋ถ์คํ ์ถ์ ํ ์ง์์ผ๋ก ์ธํด ๋ฌด๋์ง ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฒ๊ทธ๋ฅผ ๋ฌด์ํ๊ฑฐ๋, ์ฝํ ์ธ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ์ถ์ํ์ง ์๊ฑฐ๋, ํ๋ ์ด์ด ํผ๋๋ฐฑ์ ์ํํ ํ๋ฉด ํ๋ ์ด์ด ์ดํ๊ณผ ๋ถ์ ์ ์ธ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ก ์ด์ด์ ธ ์๋ก์ด ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ ์นํ๊ธฐ๊ฐ ๋ ์ด๋ ค์์ง๋๋ค.
- ๋จ์ผ ์ฑ๋์ ๋ํ ๊ณผ๋ํ ์์กด: ๋ชจ๋ ๊ณ๋์ ํ ๋ฐ๊ตฌ๋์ ๋ด๋ ๊ฒ(์: ์ธํ๋ฃจ์ธ์์๋ง ์์กดํ๊ฑฐ๋ ์ ๋ฃ ๊ด๊ณ ์๋ง ์์กดํ๋ ๊ฒ)์ ์ํํฉ๋๋ค. ๋ง์ผํ ์ฑ๋์ ๋ค์ํํ์ฌ ๋ ๋์ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋๋ฌํ๊ณ ํ ์ฑ๋์ ์ฑ๊ณผ๊ฐ ์ ์กฐํ ๊ฒฝ์ฐ ์ํ์ ์ํํ์ธ์.
- ๋ช ํํ ๋ฉ์์ง ๋ถ์ฌ: ํ๋ ์ด์ด๊ฐ ๋น์ ์ ๊ฒ์์ด ๋ฌด์์ ๊ดํ ๊ฒ์ธ์ง, ์ ๋ ํนํ์ง, ์ ํ๋ ์ดํด์ผ ํ๋์ง๋ฅผ ์ ์ํ๊ฒ ์ดํดํ ์ ์๋ค๋ฉด, ๊ทธ๋ค์ ๋ ๋๋ฒ๋ฆด ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ชจ๋ ๋ง์ผํ ์๋ฃ์์ ํต์ฌ ๋ฉ์์ง๊ฐ ๋ช ํํ๊ฒ ์ ๋ฌ๋๋๋ก ํ์ธ์.
๊ฒฐ๋ก : ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ ๊ณ์๋๋ ์ฌ์
์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ฒ์ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉ์ ์ง๊ฐ ์๋ ๊ณ์๋๋ ์ฌ์ ์ ๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ์์ธก๋ ฅ, ์ฐฝ์์ฑ, ์ ์๋ ฅ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋น์ ์ ๊ฒ์๊ณผ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๊ฐ ๋ชจ๋์ ๋ํ ๊น์ ์ดํด๋ฅผ ํ์๋ก ํฉ๋๋ค. ์์ด๋์ด์ ์ฒซ ๋ถ๊ฝ๋ถํฐ ์ง์์ ์ธ ์ถ์ ํ ์ฐธ์ฌ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง, ๋ชจ๋ ๋จ๊ณ๋ ํ๋ ์ด์ด์ ์ฐ๊ฒฐํ๊ณ ์ถฉ์ฑ์ค๋ฌ์ด ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ ๊ธฐํ์ ๋๋ค.
์์ฅ์ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ์กฐ์ฌํ๊ณ , ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ๋ธ๋๋ ๋ด๋ฌํฐ๋ธ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ , ํ๊ธฐ์ฐฌ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ์ก์ฑํ๋ฉฐ, ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ์ ๋ฐํจ์ผ๋ก ๋ค์ํ ๋ง์ผํ ์ฑ๋์ ํ์ฉํจ์ผ๋ก์จ ๊ฒฝ์์ด ์น์ดํ ๊ธ๋ก๋ฒ ๋ฌด๋์์ ๊ฒ์์ ์ฑ๊ณต ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ํฌ๊ฒ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ธฐ์ตํ์ธ์, ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ๋จ์ง ๊ฒ์์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋๋ค; ๊ทธ๊ฒ์ ์ง์์ ์ธ ๊ฒฝํ์ ๋ง๋ค๊ณ ์ ์ธ๊ณ ํ๋ ์ด์ด๋ค๊ณผ ์์์ ์ธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํฉ๋๋ค. ๋์ ์ ๋ฐ์๋ค์ด๊ณ , ๋ชจ๋ ์บ ํ์ธ์์ ๋ฐฐ์ฐ๋ฉฐ, ๋น์ ์ ๊ฒ์์ด ๋ฒ์ฐฝํ๋ ๊ฒ์ ์ง์ผ๋ณด์ธ์.